Политика конфиденциальности и защиты данных
Следуя принципам законности, добросовестности и прозрачности, мы предоставляем вам настоящую Политику конфиденциальности. Пожалуйста, прочитайте её внимательно.
Кто несет ответственность за обработку ваших данных?
НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ: ICONS BRC, SOCIEDAD LIMITADA
НАЛОГОВЫЙ НОМЕР: B70844642
ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ОФИС: C/ INDUSTRIA, NUM 378 esc.1 planta 7-1, 08912 Badalona
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@idolsushi.es
ТЕЛЕФОН: – +34613888886
С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные?
В целом, в ICONS BRC, S.L. мы обрабатываем информацию, которую вы предоставляете, для управления договорными отношениями, которые нас связывают, управления доставкой продуктов и/или информации, которую вы запрашиваете, а также для предоставления заинтересованным лицам предложений наших услуг и/или продуктов, представляющих интерес.
Более конкретно, ваши данные будут обрабатываться ICONS BRC, S.L. для:
Обслуживание и управление заказами, размещенными в ICONS BRC, S.L..
Персональные данные, собранные ICONS BRC, S.L., будут обрабатываться как автоматически, так и, при необходимости, вручную, чтобы иметь возможность связаться с пользователем для надлежащего обслуживания и управления заказами, размещенными в «Idol Sushi», включая последующее отслеживание этих заказов. Аналогично, ICONS BRC, S.L. может обрабатывать ваши данные для будущих заказов исключительно с целью улучшения и ускорения обслуживания. Обработка данных законна на основании выполнения договора.
При сборе данных будет указано, являются ли они добровольными или обязательными с помощью звездочек. Отказ предоставить обязательные данные приведет к невозможности предоставления услуги, для которой они были запрошены.
Клиенты, размещающие заказ, получат электронное письмо на указанный адрес для подтверждения заказа с его данными, тем самым разрешая ICONS BRC, S.L. отправить указанное сообщение для этих целей во исполнение нормативных требований.
ICONS BRC, S.L. информирует вас, что управляет брендом «Idol Sushi». Таким образом, если вы размещаете заказ через веб-сайт электронной коммерции, предоставленные в контактной форме персональные данные будут переданы ответственным лицам исключительно для выполнения запрошенного заказа.
Аналогично, ICONS BRC, S.L. информирует Пользователя, что телефонные заказы обрабатываются напрямую ICONS BRC, S.L., которые несут ответственность за данные, собранные по телефону.
Клиент заявляет и гарантирует, что вся информация, предоставленная ICONS BRC, S.L. через различные формы, а также любая другая личная информация, предоставленная ICONS BRC, S.L., является правдивой, актуальной и полной, и обязуется сообщать о любых изменениях или обновлении своих данных.
Обработка жалоб, претензий или предложений, направленных в ICONS BRC, S.L..
Для правильного рассмотрения жалоб, претензий или предложений, направленных в ICONS BRC, S.L., компания будет обрабатывать ваши данные для ответа, исправления или их включения на основе отношений, возникших из запрошенного продукта.
Соблюдение нормативов по общей безопасности продукции.
ICONS BRC, S.L. обязана соблюдать определенные юридические требования по контролю и надзору, которые могут быть наложены нормативами по общей безопасности продукции. Поэтому ICONS BRC, S.L. может обрабатывать ваши данные исключительно для соблюдения правил.
Отправка опросов удовлетворенности.
ICONS BRC, S.L., исходя из законного интереса компании, может отправлять вам опросы удовлетворенности, чтобы узнать опыт, полученный как клиент, и внедрить соответствующие улучшения в наши продукты и услуги на основе анализа. В любом случае, чтобы не ущемлять ваши права на защиту данных, вы можете возразить против такой обработки через предусмотренные каналы.
Профилирование и/или сегментация для отправки коммерческих сообщений.
Для персонализации продуктов, которые могут вас заинтересовать, и для возможности предложить клиентам акции или кампании, соответствующие их предпочтениям или истории потребления, ICONS BRC, S.L., исходя из законного интереса, может использовать внутренние источники и автоматизированные процедуры для анализа общих моделей. Также ICONS BRC, S.L. будет учитывать ваше историческое поведение по прошлым заказам. В любом случае клиент всегда может возразить через предусмотренные каналы.
Коммерческая деятельность ICONS BRC, S.L. по продуктам, акциям и услугам в секторе ресторанов.
ICONS BRC, S.L. будет отправлять вам, если вы не уведомите нас иначе, коммерческие сообщения о продуктах, акциях или услугах, аналогичных ресторанному сектору (по почте, e-mail, факсу, SMS и любым телематическим средствам), на основании законного интереса и в соответствии со статьей 21.2 Закона 34/2002 о информационном обществе и электронной коммерции, если вы не укажете обратное через предусмотренные каналы.
Правильное обслуживание запросов информации по франшизам бренда «Idol Sushi».
Персональные данные, собранные ICONS BRC, S.L., будут обрабатываться для того, чтобы иметь возможность связаться с Пользователем и надлежащим образом обработать запросы информации по франшизам бренда «Idol Sushi» на основании согласия субъекта данных.
Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?
ICONS BRC, S.L. будет соблюдать действующее законодательство относительно обязанности удаления личной информации, которая перестала быть необходимой для целей, для которых была собрана, блокируя её для возможной ответственности, и только в течение срока исковой давности таких обязанностей. После истечения этих сроков информация будет окончательно удалена безопасными методами.
На каком основании осуществляется обработка ваших данных?
Правовое основание обработки ваших персональных данных – выполнение потенциального и/или подписанного договора, законный интерес, правовое разрешение и/или согласие субъекта данных. Запрашиваемые данные являются адекватными, актуальными и строго необходимыми, и вы не обязаны их предоставлять, однако отказ может повлиять на предоставление услуги.
Кому будут передаваться ваши данные?
ICONS BRC, S.L. будет передавать данные клиентов в объеме, необходимом для целей, описанных выше, следующим получателям:
Франчайзи бренда «Idol Sushi» для выполнения заказов, размещенных на веб-сайте, и по вопросам предложений и претензий.
Также ICONS BRC, S.L. может сотрудничать с третьими сторонами, предоставляющими услуги, которые могут получить доступ к персональным данным при выполнении контрактных услуг.
ICONS BRC, S.L. использует строгие критерии отбора таких третьих лиц, подписывая с ними соглашения о защите данных, обязуя их соблюдать юридические, технические и организационные меры, а также запрет на обработку данных для других целей или передачу третьим лицам.
Какие права вы имеете при предоставлении данных?
Права субъектов данных: доступ к персональным данным, право на исправление или удаление, право на возражение, право на ограничение обработки, право на переносимость данных.
Для реализации прав направьте письменное сообщение на адрес ICONS BRC, S.L. (C/ INDUSTRIA, NUM 378 esc.1 planta 7-1, 08912 Badalona) или email info@idolsushi.es с указанием имени, адреса для уведомлений, копии паспорта или ID и запроса. В случае представительства документ должен быть подтвержден.
Модели, формы и дополнительная информация доступны на сайте AEPD: www.aepd.es.
Могу ли я отозвать согласие?
Вы можете отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки до его отзыва. ICONS BRC, S.L. прекратит обработку данных, кроме случаев законных причин или для защиты возможных претензий.
Куда пожаловаться, если данные обрабатываются неправильно?
На info@idolsushi.es или в AEPD, www.aepd.es (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
Безопасность и обновление данных
ICONS BRC, S.L. приняла все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от изменений, потерь и несанкционированного доступа.
Конфиденциальность
Все данные обрабатываются с максимальной конфиденциальностью. Передача третьим лицам только в случаях, указанных в тексте, по закону или с вашего согласия.
Отбор персонала
ICONS BRC, S.L. информирует, что персональные данные собираются для оценки профиля кандидатов для разных процессов отбора.